こんにちは、大橋です。

今回は、お休みを頂いている火曜日の勉強会について紹介します。

毎週火曜日にマルスではみんなで勉強会を行っており、週代わりで各スタッフがテーマを決めて発表をします。

今回は、住宅メーカーの特色について発表をしました。
普段は配送業務をしていますのでお客様のお家に誰よりもお伺いしています。
新築のお家も多くお届けに行っていますのでお家を見ただけで住宅メーカーが分かる事も増えてきました。
形や素材・仕様などこだわりポイントは様々です。

そんな配送先でしか分からない事などをこの発表の場を借りて販売スタッフに共有したりしています。

納品したお家を見ていくと今のトレンドや各住宅メーカーの推しポイントが分かってきます。

マルスは、購入していただいてから自社で配送する事が多い為、どのようなお家にどのような家具が納品出来たかを確認できます。
そのためスタッフ１人１人が販売したものがキレイに納まったかの確認作業がしっかりできるため失敗しない家具選びのお手伝いができるんです。

お客様の声も多く頂いており、とても嬉しいです！

お客様のためにマルスの全スタッフこれからも勉強していきます。